Händlerbund Jahresstudie 2019: Umsätze steigen, Zufriedenheit sinkt Der Händlerbund hat zum sechsten Mal Online-Händler nach ihrer Zufriedenheit mit dem vergangenen Geschäftsjahr befragt. Kurios: Die Umsätze wachsen zwar weiter, doch die Zufriedenheit hat sich eingetrübt. Ein Grund dafür: Retouren nehmen zu. Die Erwartungen für das neue Jahr sind ebenfalls weniger... weiterlesen »
Felix Beilharz über Social Media Marketing, Reichweite, native Ads und mehr. Felix Beilharz ist „einer der führenden Berater für Online- und Social Media Marketing“ (RTL) und „zählt zu den besten Rednern Deutschlands“ (Westdeutsche Allgemeine Zeitung). Der 8-fache Buchautor lehrt an mehreren Hochschulen, hält weltweit Vorträge und berät und trainiert Unternehmen zum erfolgreichen Einsatz der Online-Marketing- und Social Media-Instrumente. 1.Im Social Media... weiterlesen »
Gesetze, Steuern, Urteile – das erwartet Onlinehändler im neuen Jahr! Im Jahr 2020 erwarten Online-Händler zahlreiche gesetzliche Änderungen, Urteile und rechtliche Entwicklungen. Gerade der Handel auf Online-Plattformen nimmt dabei eine wichtige Rolle ein – laufende Verfahren und Vorhaben der Gesetzgeber zeigen das gut. Wir geben einen Überblick über das,... weiterlesen »
Eines der fundamentalsten Themen bei Shop-Systemen ist die Frage wo bzw. wie die Produkte implementiert werden sollen. Heute beschäftigen wir uns im Speziellen damit, was die Vor- und Nachteile einer Zuordnung der Produkte zu einer Kategorie sind. Dieses Vorgehen nennt man auch Silo-Navigation. Wir gehen darauf ein, auf welche... weiterlesen »
Der Aktionstag im Social Media Über die großen Möglichkeiten und Potenziale sozialer Netzwerke für Unternehmen haben wir auf unserem Blog schon vielfältig berichtet. Ob Kundenservice, Mitarbeiterrecruiting oder Markenbildung – Jeder verfolgt seine eigenen Ziele mit einem Social Media Auftritt. Doch letztendlich zielen alle auf ein positives Image ab, ein... weiterlesen »